Az ELTE Egyetemi Könyvtár és Levéltár Tanácstermében az év utolsó beszámoló napját rendezte meg az Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottsága, melynek keretében a résztvevők összegezték a 2017. év eredményeit.
A K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottság hét munkacsoportja az eredmények tekintetében rendkívül sikeres évet zárhatott. A Minősített Könyvtár címre való pályázat tükrében megtörtént az önértékelés végrehajtása és kiértékelése. Az eredményekről a Könyvtári Tanács tagjai, valamint az ELTE-karokon dolgozó dékánok is részletes tájékoztatást kaptak. Kialakításra és elfogadásra került az EKSZ könyvtáraira vonatkozó HR-stratégia, melynek köszönhetően az álláspályázatok kiírásakor, elbírálásakor egységes szempontrendszer áll a könyvtárvezetők rendelkezésére.
Az EKSZ tájékoztató könyvtárosai ügyfélszolgálati tréningen, a minőségügyi felelősök szakmai továbbképzéseken vettek részt a nyári időszakban. Folyamatban van a minőségügyi jelentés, illetve a Minősített Könyvtári pályázat előkészítése.
A Könyvtári Tanács által az idei év nyarán elfogadott tizenkilenc kulcsfolyamat leírása befejeződött, és a folyamatábrákkal kiegészítve feltöltésre került az EDIT-repozitóriumba. A partnerkapcsolatok nyilvántartására újonnan kialakított webes felület és felhasználóbarát rendszer áll rendelkezésünkre. Folyamatosan közzétesszük eredményeinkkel és eseményeinkkel kapcsolatos híreinket, illetve archiváljuk a médiamegjelenéseket is. Az EKSZ Kommunikációs stratégiája alapján rendszeresen tájékoztatjuk belső- és külső partnereinket a K21 munkacsoportjaiban folyó minőségfejlesztési tevékenységről és a releváns információkról.
A fenntarthatóság és a környezettudatos szemléletmód terjesztése jegyében a zöld könyvtári fejlesztések témakörében szakmai napot szerveztünk. Könyvtáros Café programsorozatunkban könyvtárosaink külföldi tapasztalataikat és a hazai könyvtárakban is hasznosítható jó gyakorlatokat osztották meg egymással.
A hallgatói igény- és elégedettségmérés alapján kiderült, hogy a könyvtárosaink munkájával, a tájékoztatással és a könyvtáraink szakirodalommal, jegyzetekkel, oktatási segédletekkel és az olvasótermi állománnyal elégedettek. A portál akadálymentes felületének tesztelése sikeresen befejeződött, a jövőben szorosabb együttműködést tervezünk a Fogyatékosügyi Központtal.